Conformidade

Endereços Comerciais

Última atualização: 18/04/2026 · Versão 1.0

1. Identificação

ZappIQ é o nome comercial sob o qual a plataforma é operada.
Inscrição Estadual: isento (prestadora de serviço)
Inscrição Municipal: em conformidade · CCM São Paulo

Razão social e CNPJ da empresa operadora estão em atualização cadastral e são informados na proposta comercial, no contrato e a quem solicitar por jurídico@zappiq.com.br.

2. Endereço fiscal e correspondência

Av. das Nações Unidas, 12901, CENU Torre Norte, 25° andar
Bairro Brooklin · São Paulo / SP · CEP 04578-910

Este é o endereço oficial para correspondência, notificações extrajudiciais e documentação fiscal. Visitas presenciais exigem agendamento prévio: nossa operação é remote-first.

3. Endereço técnico (infraestrutura)

Os dados ficam em servidores nos Estados Unidos (banco de dados e processamento de IA), com salvaguardas contratuais para transferência internacional. O banco de dados gerenciado opera na região us-east-1. A API roda em São Paulo (região gru), sem persistir dado de cliente fora do banco. A lista completa está em Subprocessadores. Mais detalhes em DPA, Seção 5.

4. Endereço de atendimento

Não operamos central de atendimento presencial. Todo suporte é realizado por e-mail, WhatsApp e dashboard do produto. Canais oficiais: página de contato.

5. Procurador para notificações processuais

Notificações judiciais e extrajudiciais podem ser endereçadas ao endereço fiscal acima ou por e-mail a jurídico@zappiq.com.br, observando que a eficácia citatória por e-mail depende de aceite expresso nos termos aplicáveis.

6. Verificação

Os dados cadastrais completos da empresa operadora podem ser solicitados por jurídico@zappiq.com.br e conferidos no portal oficial da Receita Federal. Em caso de divergência entre esta página e a consulta pública, prevalece a consulta pública.